Punto de venta, domicilios, inventario y reservas: todo lo que hace Attendo
Un software para restaurantes por módulos que comparten el mismo panel, los mismos clientes y la misma forma de trabajar.
Módulo de Ventas
La caja, la cocina y la factura
Un punto de venta que se acomoda a tu operación: mesas, mostrador o domicilio. La caja, la factura y los informes son los mismos.
La caja
Turno de caja con base, gastos del día y cuadre al cerrar
Mapa de mesas que dibujas arrastrando; la mesa se ocupa con el primer producto
Cobro con varios medios a la vez, propina y cambio
Factura numerada en tirilla de 80 mm, carta o PDF; PIN para anular o descontar
Sigue vendiendo sin internet (en Chrome o con la app para Windows): las ventas suben solas cuando vuelve la red
Cocina y link de pedidos
Pantalla de cocina en dos estados, con el cronómetro de cada pedido y timbre al entrar uno nuevo
Tu propia página attendoapp.co/pedir/tu-negocio con fotos, variantes y promociones
Pago en línea con tu Wompi o contra entrega; el pedido llega a la caja y tu equipo lo confirma antes de que pase a cocina
Catálogo con variantes, unidades por peso, códigos de descuento y sellos de fidelidad
Con Ventas
Domicilios con seguimiento en vivo
Del pedido a la puerta del cliente: quién lo cocina, quién lo lleva, cuánto tarda y con qué pagó.
El tablero y el domiciliario
En cocina, listo para salir, en camino y entregado, con cronómetro
La pantalla del domiciliario en su celular: «Lo llevo», cómo llegar, llamar y «Entregado»
Registra con qué pagó el cliente; el efectivo cuadra en el turno
Pedidos de Rappi y DiDi Food en el mismo tablero
Tarifas y aviso
Domicilio por sectores o por la ruta real, con radio máximo
Aviso al cliente por WhatsApp o SMS cuando el pedido sale, con el link de seguimiento
El cliente ve al domiciliario moverse en el mapa, cuánto falta y la hora aproximada
Informe de domiciliarios: cuántos, cuánto, cuánto cobraron y cuánto tardaron
Función del panel
Conversaciones: WhatsApp, Instagram y Messenger
Los clientes que escriben a tu negocio, en el mismo panel donde vendes y reservas. El negocio conecta la cuenta de WhatsApp Business que ya tiene, con la conexión oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta; la cuenta sigue siendo suya.
Proveedor de tecnología verificado por Meta · WhatsApp Business Platform
Tu equipo en control
Ves cada conversación en vivo, con quién la atiende y cuánto lleva
Al entrar una persona, las respuestas automáticas se detienen; el cliente siempre puede pedir hablar con alguien
Los tres canales en la misma bandeja: en espera, en atención y finalizadas
Fotos, audios, archivos y respuestas rápidas con «/»
Respuestas automáticas y avisos
Configuradas con tu información: menú, horarios, precios, cómo llegar y estado del pedido; sólo hablan de tu negocio
Desde el Profesional toman pedidos y reservas por el chat y los dejan en la caja y en las reservas; tu equipo los confirma
Avisos sólo a quien dio su consentimiento, con plantillas aprobadas por Meta
Agenda de clientes con etiquetas, origen y consentimiento; informe de tiempos en Excel
Con Ventas
Inventario al día con cada venta
Cada venta descuenta los insumos de su receta; tu equipo registra compras y conteos, y Attendo te dice qué se acaba, cuánto cuesta cada plato y qué comprar.
Insumos y recetas
Insumos con existencias, mínimos, costo y proveedor
Recetas por producto y por variante (la Hawaiana gasta piña)
Preparaciones con órdenes de producción que descuentan ingredientes
Costo real y margen por producto
Movimientos y compras
Compras desde la caja como gasto del turno; entradas, mermas, conteos y ajustes que registra tu equipo
Aviso cuando un insumo cruza el mínimo; lo que no alcanza sale agotado en la caja y en el link
Lista de compras propuesta y pronóstico de para cuántos días alcanza cada insumo
Kárdex y todo descargable en Excel
Módulo de Reservas
Reservas con mesa asignada
Con tu horario real y tus mesas de verdad: Attendo asigna la mesa donde caben, el cliente confirma, cambia o cancela con su código y tu equipo ve cada reserva y la marca cuando llega. También citas por servicio y profesional.
Tu horario y tus mesas
Horario por día, franjas de 10 a 120 minutos y días cerrados
Las mesas del mapa de Ventas: la más pequeña donde caben, o dos juntas
Servicios con su duración y su precio; profesionales o cabinas como recursos
El cliente, con su código
Link de reservas propio con confirmación por correo
Código corto para confirmar que viene, cambiar o cancelar
Avisos y recordatorios por correo y WhatsApp
Lo que viene con cualquier módulo
Tu espacio, sólo tuyo
Cada empresa trabaja en su propio espacio, con acceso cifrado y respaldos automáticos cada hora.
Usuarios y roles
Un cajero ve la caja, la cocina ve la cocina, el domiciliario sólo toma y entrega. Tú decides permiso por permiso.
Soporte y actualizaciones
Incluidos en todos los planes. El equipo que escribe Attendo es el que te responde.
