Precios en pesos colombianos, sin sorpresas de dólar. Pagando el año usas 12 meses por el precio de 10, y los 14 días de prueba son con el Profesional completo.
Para empezar a operar con orden.
$99.900COP / mes$999.000COP / año
Se paga mes a mes, sin permanencia12 meses por el precio de 10 · $99.900 al mes
Sin costo de implementaciónSin costo de implementación
Para el negocio con domicilios y WhatsApp.
$199.900COP / mes$1.999.000COP / año
Se paga mes a mes, sin permanencia12 meses por el precio de 10 · $199.900 al mes
Implementación $400.000, una sola vezImplementación gratis con la anualidad (en vez de $400.000)
Para controlar inventario, reservas y clientes.
$299.900COP / mes$2.999.000COP / año
Se paga mes a mes, sin permanencia12 meses por el precio de 10 · $299.900 al mes
Implementación $999.900, una sola vezImplementación $499.950 con la anualidad (la mitad de $999.900)
Para dos sedes y el chat tomando pedidos.
$449.900COP / mes$4.499.000COP / año
Se paga mes a mes, sin permanencia12 meses por el precio de 10 · $449.900 al mes
Implementación $1.599.900, una sola vezImplementación $1.599.900, una sola vez
Parte del Profesional y se acuerda con nuestro equipo: sedes y perfiles a la medida, integraciones con tus propios sistemas y acompañamiento de implementación.
Lo que trae cada plan, categoría por categoría. En celular, toca un plan para verlo.
| Función | Inicial | Básico | Intermedio | Profesional |
|---|---|---|---|---|
| Caja con mesas, mostrador y domicilioMás informaciónTurno de caja con base, gastos y cuadre; cobro con varios medios, propina y cambio. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Pantalla de cocina con cronómetroMás informaciónCada pedido en preparación o listo, con su tiempo y timbre al entrar uno nuevo. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Factura numeradaMás informaciónTirilla de 80 mm, carta o PDF; PIN para anular o descontar. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Link de pedidos conectado a la cocinaMás informaciónTu página attendoapp.co/pedir/tu-negocio; el pedido llega a la caja y tu equipo lo confirma. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Pago en línea con Wompi en el linkMás informaciónCon tu propia cuenta de Wompi, o contra entrega. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Descuentos, promociones y sellos de fidelidadMás informaciónCódigos de descuento, combos y el programa de sellos que se canjea en la caja o en el link. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tablero por estadosMás informaciónEn cocina, listo, en camino y entregado, con cronómetro; Rappi y DiDi Food en el mismo tablero. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Pantalla del domiciliario en su celularMás información«Lo llevo», cómo llegar, llamar y «Entregado»; registra con qué pagó el cliente. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Seguimiento en vivo para el clienteMás informaciónEl link que recibe por WhatsApp o SMS cuando tu equipo marca el pedido como en camino. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tarifas por sector o por la ruta realMás informaciónCon radio máximo de entrega y domicilio gratis desde cierto valor, si quieres. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Productos con variantes, opciones y fotosMás informaciónTamaños, sabores por mitad, adiciones, unidades por peso. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Insumos, recetas y mínimos con avisoMás informaciónCada venta descuenta la receta; tu equipo registra compras y conteos. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Preparaciones y órdenes de producciónMás informaciónMasa, salsas y otras preparaciones con su receta y su rendimiento. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Compras, mermas, conteos y kárdexMás informaciónEntradas, ajustes y el historial de cada insumo, descargable en Excel. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Lista de compras y pronósticoMás informaciónQué comprar y para cuántos días alcanza cada insumo; tú decides la compra. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Calendario con tu horario y tus mesasMás informaciónFranjas, días cerrados y la mesa asignada donde caben; o citas por servicio y profesional. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Link de reservas con confirmación por correoMás informaciónEl cliente reserva en tu link y confirma, cambia o cancela con su código. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Avisos y recordatoriosMás informaciónPor correo y, con WhatsApp conectado, por WhatsApp. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandejaMás informaciónCon la conexión oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta; la cuenta sigue siendo del negocio. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Respuestas rápidas, fotos, audios y archivosMás informaciónAtajos con «/», quién atiende cada chat y cuánto lleva. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Respuestas automáticas al mesMás informaciónContestan lo repetido con la información que configuras; una persona entra cuando quiere. | No incluido | 200 | 500 | 1.000 |
| Respuestas con tu carta, servicios y cuposMás informaciónAdemás de horarios y precios, consultan tu carta y tus cupos de reserva. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Pedidos y reservas tomados por el chatMás informaciónQuedan en la caja y en las reservas; tu equipo los confirma. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Avisos a clientes con plantillas aprobadasMás informaciónSólo a quien dio su consentimiento; con tope y pausa por salud del número. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Agenda de clientes con etiquetas y consentimientoMás informaciónOrigen, etiquetas y el historial de compras y conversaciones. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Seguimiento: cumpleaños, aniversarios y el que no vuelveMás informaciónAvisos con las reglas que tú configuras; nada sale sin consentimiento. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Link de reseñas y resumen con IAMás informaciónTus clientes opinan en tu link y Attendo te resume lo que dicen. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Turnos del personal con huella, foto o cédulaMás informaciónEntrada y salida en el punto de registro, con justificación de novedades. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Programación y horas en ExcelMás informaciónQuién abre, quién cierra y las horas de cada persona. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Dashboard del díaMás informaciónMetas, lo que pasa ahora mismo y los pedidos por hora. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Informes de ventas, domiciliarios, tiempos y conversacionesMás informaciónPor hora, por producto y por persona. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Exportar todo a ExcelMás informaciónVentas, facturas, clientes, inventario y turnos. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Perfiles incluidosMás informaciónAccesos para tu equipo, cada uno con su rol y sus permisos. | 1 | 3 | 6 | 6 |
| Sedes incluidasMás informaciónCada sede con su caja, sus mesas, sus reservas y su inventario. | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Perfiles y sedes adicionalesMás información$35.000 por perfil y $130.000 por sede al mes; se contratan desde «Tu plan». | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Implementación (una sola vez)Más informaciónCargamos tu carta, configuramos la caja y las respuestas automáticas y entrenamos a tu equipo. | Sin costo | $400.000Gratis | $999.900$499.950 | $1.599.900$1.599.900 |
| App del celular (iOS y Android)Más informaciónCaja, cocina, domicilios y la pantalla del domiciliario. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte y actualizacionesMás informaciónDesde el portal, en horario de Colombia, con quien escribe Attendo. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Atención prioritariaMás informaciónTus tickets van primero. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Base de datos propia y respaldos cada horaMás informaciónCada empresa en su propio espacio, con acceso cifrado. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Los impuestos aplicables se confirman antes de contratar. Lo que Meta cobra por las conversaciones de WhatsApp lo paga cada negocio directamente a Meta.
Para cuando el plan te queda pequeño en una sola cosa. Se contratan desde tu portal, desde el Plan Básico.
$130.000por sede al mes
Cada sede con su caja, sus mesas, sus reservas y su inventario, bajo el mismo plan.
$35.000por perfil al mes
Un acceso más para tu equipo, con su rol y sus permisos.
Las conversaciones de la WhatsApp Business Platform las cobra Meta directamente al negocio, con sus propias tarifas: Attendo no las revende ni les suma nada. El plan cubre el software y las respuestas automáticas incluidas; si se acaban en el mes y en «Tu plan» activas el consumo adicional, cada respuesta de más cuesta $50 en el Básico y $120 en el Intermedio y el Profesional.
Es el acompañamiento con el que dejamos tu negocio andando: cargamos tu carta, configuramos la caja y las respuestas automáticas, y entrenamos a tu equipo. Se paga una sola vez, al contratar el primer plan. Con la anualidad el Básico no la paga y el Intermedio paga la mitad ($499.950).
Al crear tu cuenta pruebas el Plan Profesional completo durante 14 días, sin tarjeta. Al terminar eliges el plan que te sirva; si bajas de plan, nada de lo que creaste se pierde.
Pagas 10 meses y usas 12 (2 de regalo), en un solo pago. Además la implementación del Básico queda gratis y la del Intermedio a la mitad. El precio por mes es el mismo que en el plan mensual: no hay letra pequeña.
No. La cuenta de WhatsApp Business es del negocio: se conecta desde el panel con la conexión oficial de la WhatsApp Business Platform de Meta y sigue a su nombre; lo que Meta cobre por conversaciones lo paga el negocio a Meta. El plan cubre el software y una cantidad de respuestas automáticas al mes.
No. Contestan lo repetido con la información que tú configuras y sólo sobre tu negocio. Tu equipo ve cada conversación en vivo, entra cuando quiere, confirma cada pedido y el cliente siempre puede pedir hablar con una persona.
Sí. Cada perfil adicional cuesta $35.000 al mes y cada sede adicional $130.000 al mes, desde el Plan Básico. Subir o bajar de plan se hace desde «Tu plan», cuando quieras; sólo pagas la diferencia de implementación del nivel al que subes, una vez.
Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y te decimos qué plan le sirve, sin compromiso.